AZ CARE · تعاوني AZ CARE · TAAWONI

رعاية تصل إلى الناس أينما كانوا. Care that meets people where they are.

تجمع AZ Care بين ممرضين في الموقع وأطباء عن بُعد عبر غرفة تحكم مباشرة مدعومة بمنصة AiCare — ليتم فحص كل حالة وتصنيفها وعلاجها خلال دقائق، لا ساعات. AZ Care pairs on-site nurses with remote physicians through a live Control Room powered by AiCare — so every case is seen, triaged and treated in minutes, not hours.

شاهد الأداء في حج 1447هـ See the Hajj 1447H results اطلب إحاطة تعريفية Request a briefing
منشور بالشراكة مع وزارة الصحة · حج 1447هـ Deployed with the Ministry of Health · Hajj 1447H
غرفة التحكم — AiCare Control Room — AiCare
الحالات المسجّلة
Encounters logged
0
الحل في الموقع
On-site resolution
98.5%
تغطية غرفة التحكم
Control Room coverage
24/7
حوادث السلامة
Safety incidents
0
عرض توضيحي لواجهة المراقبة الحية — AiCare Illustrative view of the live monitoring interface — AiCare
حج 1447هـ · 13–31 مايو 2026 Hajj 1447H · 13–31 May 2026

الأرقام خلف 18 يوماً من الرعاية المتواصلة The numbers behind 18 days of continuous care

نتائج مُدقّقة من نشر AZ Care على مستوى وطني، عبر أربع مناطق تشغيلية على مدار الساعة.

Verified results from a national-scale AZ Care deployment, across four operating zones, around the clock.

0
حالة تم فحصها
Patient encounters
0
خدمة طبية منجزة
Medical services delivered
0%
تم حلّها في الموقع — 1.5% فقط أُحيلت
Resolved on-site — only 1.5% referred
0
حوادث سلامة
Safety incidents
0 دmin
متوسط وقت الانتظار
Median wait time
0 دmin
متوسط مدة الاستشارة
Average consultation time
0
جنسية تمت خدمتها
Nationalities served
0
يوم تشغيل متواصل
Continuous operating days
رحلة الحالة Patient journey

من أول اتصال إلى تعافٍ كامل From first contact to full recovery

خمس مراحل تحدث خلال دقائق — كل مرحلة تنتج بيانات تغذّي لوحة AiCare فوراً.

Five stages, played out in minutes — each one produces a data point that feeds the AiCare dashboard immediately.

01
الاستدعاء
Recognition
يحدد الممرض في الموقع الحالة ويسجّلها خلال ثوانٍ.
An on-site nurse identifies the case and logs it within seconds.
02
التثبيت
Stabilisation
تبدأ الرعاية الفورية باستخدام حقيبة AZ وفق البروتوكول المعتمد.
Immediate care begins with the AZ Kit, following protocol.
03
غرفة التحكم
Control Room
ينضم طبيب عن بُعد فورياً عبر التطبيب عن بعد، ليلاً أو نهاراً.
A remote physician joins over telemedicine in real time, day or night.
04
التحويل
Transfer
عند الحاجة، يتم تنسيق الإحالة والنقل فوراً وبأولوية واضحة.
When escalation is needed, referral and transport are coordinated instantly.
05
المتابعة
Follow-up
تُغلق كل حالة وتُوثّق وتُراجع لضمان الجودة.
Every case is closed, logged and reviewed for quality.
منصة واحدة One platform

حالة واحدة، فريقان يعملان كواحد One case, two teams working as one

في الميدان On the ground

فرق التمريض الميدانيةField nursing teams

  • ممرضون مدرّبون في كل عيادة وموقعTrained nurses stationed at every clinic and site
  • حقيبة AZ الموحّدة للتصنيف والإسعاف الأوليThe standardised AZ Kit for triage and first response
  • بروتوكولات محلية معتمدة لكل منطقةZone-specific protocols, approved in advance
  • تواصل مباشر مع منسّقي المناطق عبر اللاسلكيDirect radio link to field-zone coordinators
AiCare مباشر AiCare · live
في غرفة التحكم In the Control Room

الأطباء والإشراف المركزيPhysicians & central oversight

  • أطباء على مناوبات مستمرة على مدار الساعةPhysicians on rotating 24/7 cover
  • رؤية مباشرة لكل منطقة عبر لوحة AiCareLive visibility across every zone via the AiCare dashboard
  • قرارات تصعيد فورية عند الحاجةInstant escalation decisions when a case demands it
  • تنسيق مباشر مع النقل والاستشفاء التخصصيDirect coordination with transport and specialist care
AiCareAiCare

تمنح AiCare غرفة التحكم رؤية مباشرة لكل عيادة وكل حالة وكل منطقة — لحظة حدوثها، لا بعدها.

AiCare gives the Control Room a live view of every clinic, every case and every zone — the moment it happens, not after.

النطاق Scale

مصمم للعمل على نطاق مدينة متحركة Built to operate across a moving city

4
مناطق تشغيلية — فنادق مكة و3 مواقع بالمشاعر
Operating zones — Makkah hotels + 3 Mashaair sites
261/442
عيادة فعّالة في الذروة من إجمالي المواقع المجهّزة
Clinics live at peak, of total positions provisioned
5
لغات مدعومة داخل نقاط الرعاية
Languages supported at point of care
24/7
تغطية غرفة تحكم مستمرة طوال موسم الحج
Continuous Control Room coverage, the entire season
بالشراكة مع Delivered with

نموذج تشغيلي بستة شركاء A six-partner operating model

وزارة الصحةMinistry of Health تعاونيTaawoni ميديكس للخدمات الصحيةMedex Healthcare Services NWL — النقل غير الإسعافيNWL — non-urgent transport SIC وكلاسيرا — التدريبSIC + Classera — training AmplifAI — الفحص الحراريAmplifAI — thermal screening Medtronic — تجربة النظارات الذكيةMedtronic — Smart Glasses pilot
مواءمة مع رؤية 2030 Vision 2030 aligned

كل منطقة، وكل لغة، وكل حالة موثّقة — تحوّل AZ Care خمسة أيام من المناسك إلى قاعدة بيانات صحية رقمية منظّمة، بما يعزّز السعة الاستيعابية والتحوّل الرقمي وتجربة الحاج. Every zone, every language, every case logged — AZ Care turns a five-day ritual into a structured digital-health dataset, advancing capacity, digital health and pilgrim experience.

جاهزون لموسمكم القادم؟ Ready for your next season?

اطلب إحاطة تعريفية Request a briefing مراجعة الأرقام Review the numbers
AZ Care
AZ Care من تعاوني — تُشغَّل بواسطة شركة ميديكس للخدمات الصحية المحدودة AZ Care by Taawoni — operated by Medex Healthcare Services Ltd · 2026